自考准考证号或考籍信息丢了、有误怎么办？

忘了准考证号，先走官方找回

江苏省教育考试院自学考试页面设有“找回准考证”相关入口。忘记号码时，应从省教育考试院官网进入，按页面要求完成本人身份核验；不要在搜索广告或陌生链接里填写身份证号、手机号、密码和验证码。若页面无法找回，或名下可能存在多个历史准考证号，可联系当地自考办核实，不要自行猜测后反复注册。

信息有误不能只改登录资料

考籍中的姓名、身份证号、出生信息、照片等涉及考试身份和毕业电子注册，通常不能像手机号一样随意在线修改。发现录入错误，或因更名、证件号码变更导致信息不一致时，一般要按当地考办的考籍管理要求申请更正，并提交身份证件及能够证明变更事实的材料。受理窗口、材料清单和能否线上办理，以当次官方规定为准。

为什么要尽早处理

报名、进场核验、转考、免考、毕业申请以及毕业后的学信网学历信息，都需要身份链条能够对应。姓名中的同音字、身份证号一位错误，看似不影响平时查成绩，却可能在毕业审核时造成材料不一致。建议每次报名缴费和打印准考证后，都核对姓名、证件号、照片、课程及考点信息。

如果已经改过姓名或身份证号，应妥善保存公安机关等有权部门出具的证明，并提前咨询，不要等到毕业申请截止前才处理。重新注册一个“正确账号”也不等于旧成绩会自动合并，是否归并须由官方审核。

警惕“内部改考籍”“花钱补成绩”“代找账号”。官方找回和更正会核验本人身份，任何人索要短信验证码或远程控制手机都应拒绝。

来源与复核

本文是本站依据江苏省教育考试院公开入口与考籍办理一般要求所作的第三方整理。准考证号找回、考籍信息更正、历史账号处理、材料和受理方式，以省教育考试院、当地自考办当次规定及审核结果为准。